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Usuarios reclaman atención y respuestas a trabajadores de la empresa | Más de 12 horas llevan varias comunidades sin el servicio de Cantv

 

Cantv en la calle, no hay oficina

Upata. – “Cada día el servicio de internet de Cantv es malo”, así lo manifestaron varios usuarios que cuentan con el Plan ABA, mismo que ha venido presentando muchas fallas, situación que se ha reportado ante la plataforma Ven app, y nadie da respuestas. Enrique Moreno, expresó que mensualmente cancela facturas por el servicio y sólo puede gozar del mismo unas horas.


“Alquilo WIFI y por el pésimo mal servicio, no he podido ofrecerles el beneficio a mis clientes, motivado a esta dificultad, he llamado a los funcionarios de la empresa mencionada y no dan alguna respuesta, así como he sido responsable con los pagos, también, necesito que resuelvan esta problemática”, manifestó Moreno.


Mientras que los Ciber o salas WEB, también se han visto perjudicadas al igual que familias que tienen sus negocios en sus residencias, por tanto, los propietarios solicitan a los trabajadores de la Cantv, que realice un recorrido por las comunidades de, San Antonio, Merecure, Alberto Palazzi, calle Piar, El Guamito, Unión, casco central, Ayacucho, Independencia, entre otros.


Otros ciudadanos alegaron que el servicio es intermitente, cuando hacen el reclamo nadie aparece, tampoco existe una oficina para denunciar esta situación, por tanto, deben hacerlo a través de mensajes en las páginas Web.

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